Photo by Filip Mroz on Unsplash
Marketingbureaus willen die vraag maar wat graag voor jou beantwoorden. Bijvoorbeeld met een Merkkompas. Of de Golden Circle van Simon Sinek wordt van stal gehaald. Je weet wel, die Why, How en What. Dan komen er nog wat Archetypen voorbij en natuurlijk ook de onvermijdelijke — maar vaak onbruikbare — merkwaarden.
Het lijkt allemaal best leuk in een presentatie, maar het geeft zelden antwoord op die vraag..
Waar sta je voor als merk?
Ik denk dat je die vraag alleen kunt beantwoorden als je weet waar je tegen bent. En dat stukje ontbreekt in de modellen die ik hierboven noemde.
Dus waar is je merk tegen?
Want merken mogen best een beetje polariseren en ergens tegen ageren, vind ik. Om vervolgens natuurlijk wel een tegengeluid te laten horen. Je kunt niet alleen om je heen slaan, je moet ook een oplossing hebben.
Dat is meteen een prima format voor een merkverhaal. Of noem het: een merkmanifest.
Daarin vertel je waar je merk tégen is. Vervolgens buig je het verhaal om naar het positieve alternatief dat jouw merk biedt. Binnen het nobele vak van Manifesto Writing noemen ze dat ook wel de U-vorm.
Die vorm paste ik laatst ook toe voor THO. Een geweldig bedrijf dat werkplekken inricht met Circulair Kantoormeubilair.
Dan krijg je dit merkmanifest..
Kantoormeubilair kan circulair.
Want die wegwerpcultuur? Daar zijn we wel klaar mee. Net als onze planeet. Die vindt het ook wel mooi geweest.
Al die containers vol met meuk die deze kant op verscheept worden. Vaak met spullen die bewust een korte levensduur hebben.
Geplande Veroudering, noemen ze dat. Of.. Programmeerbaar Functieverlies. En wat te denken van producten die zó ontworpen worden dat ze niet te repareren zijn?
Wie verzint zoiets?
Tijd dus, voor een renaissance.
Tijd, voor een ommekeer.
Van wegwerpcultuur naar reparatiecultuur.
Van vluchtig naar langdurig.
Van kortzichtig naar vooruitstrevend.
Gewoon, mensen weer voorzien van goede spullen. En daarna goed voor die spullen zorgen. Onderhouden, opfrissen, opknappen. Dat werk.
Zo moet het ook zijn met kantoormeubilair.
En gelukkig kán kantoormeubilair ook circulair. Dat is onze missie. Werkend Nederland voorzien van kwalitatief, ergonomisch, duurzaam meubilair.
Je weet wel. Tafels, stoelen, bureaus, banken en fauteuils die nauwelijks een voetafdruk hebben op de planeet. Hooguit in je vloerbedekking.
Zo laten we zien dat kantoormeubilair ook circulair kan.
Zo hechten we waarde aan dat wat er al is.
Zo verwerpen we de wegwerpcultuur.
Doe je mee?
Korte analyse
Je ziet hoe dit verhaal de U-vorm volgt. Langs de neerwaartse lijn lees je ‘het onwenselijke scenario’. Dan volgt het kantelpunt (“Tijd, voor een ommekeer”). Dat is de bocht onderaan de U. Het betere alternatief — geboden door THO — is de opwaartse lijn.
Die U-Vorm is niet heilig, hoor. Het is een van de vele formats voor een merkmanifest.
Als je maar zorgt dat je een verhaal hebt. Niet alleen een logo en een huisstijl. Ja, die trekken de aandacht. Maar het onderliggende verhaal zorgt ervoor dat mensen met jouw merk sympathiseren (en niet met een concurrerend merk).
En als jij ergens tegen durft te zijn, schrijf ik dat verhaal graag voor je.
Wil je meer weten? Ik ben Koen Helmes, van Millstreet Copywriting. Hieronder plan je een online kennismaking met mij. Praten we gauw verder!